Pohodlné ubytování je hostům Pensionu Big Apple poskytováno ve dvoulůžkových, třílůžkových i čtyřlůžkových, stylově a čistě zařízených pokojích. Součástí základního zařízení všech pokojů je moderní koupelna se sprchovým koutem a sociálním zařízením. Je samozřejmostí, že ve všech pokojích naleznete televizi se satelitním příjmem, pohodlný dřevěný nábytek, šatní skříň, bezplatné toaletní potřeby a bezdrátový přístup k internetu zdarma. Zapůjčit si můžete elektrokola. Ubytování s domácími mazlíčky není možné.
Pestré a vydatné snídaně jsou hostům servírovány bufetovou formou. V příjemné restauraci Pensionu Big Apple si lze pochutnat na jídlech z výběru klasické české a mezinárodní kuchyně, které jsou podávány výběrem z jídelního lístku. Nápojový lístek nabízí široký sortiment nealkoholických a alkoholických nápojů, které si můžete vychutnat také na letní terase, v baru či kavárně.
Autobusová zastávka je od Pensionu Big Apple vzdálená 250 metrů. Vlaková zastávka se nachází 300 metrů daleko.
Pension Big Apple se nachází v centru Železné Rudy, v blízkosti skiareálu Nad nádražím a skiareálu Belveder. Čeká vás zde desítky kilometrů turistických cest, cyklotras a zimních běžeckých stop po hřebenech Šumavy. Navštívit můžete také 4,2 kilometru vzdálené Čertovo jezero, horu Debrník a horu Špičák, vrch Pancíř či 15 kilometrů vzdálené Prášilské jezero.